Компанії зникають, обладнання виходять з ладу, а інженерні рішення зазнають краху. Історія дає нам єдину, беззаперечну причину цього: вони не прочитали інструкцію.

Ні інновації, ні бюджети, ні амбіції не замінять одного, того, що є Законом понад усі закони: прочитай інструкцію!

Це єдина наука, що випливає з усіх помилок і аварій, одна незмінна Правда серед усіх змінностей світу – і для розробників, і для менеджерів, і для підприємств, і для цілих індустрій: прочитай інструкцію, прочитай інструкцію, іще раз скажу – прочитай інструкцію!

Майже Редіярд Кіплінг)